九州に根差したきめ細やかなサービス

BBIQ(ビビック)

BBIQ(ビビック)は、九州通信ネットワーク株式会社(QTNet・キューティネット)が提供している光インターネットサービスです。

九州通信ネットワーク株式会社(QTNet・キューティネット)は、九州電力グループに属する電気通信事業者です。1987年、「九州のお客様が“光”輝くように」という願いのもと、「きらきらつながるQTNet」をスローガンとして設立されました。

BBIQは2002年よりサービス提供を開始。当初は福岡市と北九州市のみが対象でした。現在の対象エリアは、沖縄県を除く九州全域で、地域に根差したきめ細やかなサービスが好評を博しています。

ちなみに、光ファイバー通信を日本で最初に実用化したのは、九州電力グループなのだそうです。

わずらわしい手続き不要のオールインワンサービス!

BBIQ(ビビック)オールインワンサービスイメージ
BBIQのサービスは以下の3つがあります。
  1. 1.BBIQ光インターネット
  2. 2.BBIQ光電話
  3. 3.BBIQ光テレビ

これらを光ファイバー1本で提供。もちろん、必要なものだけをセレクトすることも可能です。

例えば、快適にインターネットを利用するには

  • 光回線料金
  • プロバイダー料金

が必要になる上に、

  • セキュリティソフトの準備
  • 接続設定

といった面倒な作業をクリアしなければいけません。

BBIQの最大の特徴は、こうした料金やサービスが一体となったオールインワンサービスを提供していることです。

それにより、驚きの低価格を実現

さらに、わずらわしいプロバイダー選びや面倒な作業から解放してくれる上、契約後のアフターサービスも万全です。

上記のサービスに加えて

  • 『BBIQスマホ』
  • 『BBIQモバイル』

といった新しいサービスもスタートしています。

他の追随を許さない圧倒的な顧客満足度

顧客満足度に関する国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィックの調査によると、BBIQは2年連続で総合満足度1位に輝いています。

この調査は、固定のブロードバンド回線サービスを家庭で利用している20~64歳の男女5200人からの回答を元に、全国でサービスを提供してるの10の事業者が対象となっています。

また、ITやテクノロジーなどの専門サイト・RBB TODAY編集部主催の「ブロードバンドアワード2014(有効投票数=5591)」では、キャリア部門・サポート部門・セキュリティ対策の3部門において九州地区満足度No.1を受賞しています。

お客様満足度No.1受賞

出典:BBIQはお客さま満足度No.1

プロバイダー料込みの“BBIQ光インターネット”

詳しい内容はそれぞれの項目に譲りますが、ここでからはBBIQが提供しているサービスを簡単に説明します。

BBIQ光インターネットの特徴は、回線料金とプロバイダー料金がセットになっていることです。そのため、非常にシンプルな料金プランを提示してもらえます。通常は、回線とプロバイダーを別々に契約することが多いのです。

その料金プランですが、月額基本料金が3800円~5500円です。この金額には回線資料とともにプロバイダー料金も含まれています

ここで、「どうして料金に幅があるの?」と疑問に感じられる方も多いと思います。

それは、

  • “戸建て”か“集合住宅・マンション”か
  • 集合住宅の場合、同じマンション内でのBBIQ加入者の人数
  • 契約期間

といった条件によって、月額基本料が変動するためです。

さらに、インターネットとスマートフォンの料金をセットにして見直すプランも用意されています。これを活用すれば、今の合計金額よりもさらに安くぞれぞれを利用できるようになるかもしれません。

映画や動画などをダウンロードして楽しみたいという方にはギガコースが用意されています。同コースを追加すれば、100メガコースの10倍の速さでデータなどのやりとりができるようになります。ただ、建物の構造や整備状況によってサービスが提供できない場合があるので、事前に確認をしてください。

「最大3か月間無料」といったキャンペーンも実施してますので、ホームページやTVコマーシャルなどをチェックしてみてください。

料金プランイメージ

出典:http://www.bbiq.jp/

これまでの固定電話よりも断然安い“BBIQ光電話”

BBIQ光電話のメリットとして挙げられることは、NTT電話基本料金が不要ということです。月額基本料金を比べていると…

  • BBIQ光電話 …500円
  • NTT固定電話…1600円

となっています。

そして、BBIQ光電話加入者同士であれば、距離や時間帯に関わらず通話料が無料というのもありがたいサービスです。なんと、FAXの送受信も無料です。

BBIQ光電話に乗り換えても、現在の電話番号、電話機をそのまま使用することができます。

もちろん、緊急通報(110番・119番・118番)への発信はできますし、固定電話の番号を持っていなければ、新しい番号を発行してもらえます。

さらに嬉しいサービスがあります。BBIQ光電話には無線LANを標準搭載しているのです。そのため、パソコンやスマートフォン、タブレットといった機器からインターネットに接続することができます。

光電話接続イメージ

出典:http://www.bbiq.jp/

多チャンネル時代に対応した“BBIQ光テレビ”

BBIQ光テレビは光ファイバーを使ったテレビ放送サービスです。光ファイバーですから、もちろんアンテナの設置は必要ありません

月額料金はプランによって異なり、500円~2900円まで幅があります。どんなチャンネルを見たいかを選ぶことができます。

サービスは福岡県、熊本県、鹿児島市内限定になります。

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